9月7日，州委书记虢正贵到泸溪县下访接访，现场接待来访群众，面对面听取群众诉求，现场研究解决信访问题，积极回应群众关切。

虢正贵到泸溪县下访接访现场接待来访群众

　　虢正贵在泸溪县下访接访时强调

　　用心回应群众期盼 维护群众合法权益

　　9月7日，州委书记虢正贵到泸溪县下访接访，现场接待来访群众，面对面听取群众诉求，现场研究解决信访问题，积极回应群众关切。他强调，要认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，依法依规解决群众合理诉求，诚心诚意为困难群众服务，切实维护好群众合法权益。

　　州级领导袁新天、向邦伟、彭建民、李丽参加。

　　虢正贵接待了5批来访群众，认真听取他们反映的劳动保障、城乡建设、交通运输、林业、国土资源等问题，并与在场的州县及相关部门同志研究解决方案，逐一作出回应。“对老百姓要有感情，把他们装在心里，对他们的合理诉求，再困难都要承诺、都要研究解决办法，依法依规处理好。”虢正贵说，要正视历史、重视现实、面对未来，始终站在老百姓的立场想问题、办事情，把人民群众的所期所盼当作党委政府的大事来抓，合情合理合法做好信访工作。领导干部要厚植人民情怀、发扬务实作风、主动担当作为，把群众急难愁盼放在心上，千方百计为群众排忧解难，把送上门的群众工作做到群众心坎上。

要坚持问题导向，按照“三到位一处理”要求，妥善解决好信访事项，并且要认真举一反三，加强跟踪问效，推动解决同类问题，确保群众信访事项件件有着落、事事有回音。要加强法律法规宣传和政策解释，引导群众合法合理反映诉求，妥善化解各类矛盾纠纷。

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